(TERMINÉ) Événement imprévu - Panne des centres d'appels
MISE À JOUR 10 février 10h30
Le service est rétabli.
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MISE À JOUR 9 février 09h00
Les centres d'appels éprouvent toujours de l'instabilité.
Voici une solution de contournement qui pourrait résoudre la situation de manière temporaire :
- Se déconnecter de Jabber;
- Se déconnecter de l’application web Finesse;
- Vider la cache du navigateur;
- Relancer les deux applications.
Nous vous remercions de votre collaboration.
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MISE À JOUR 6 février 13h45
Le problème a été signalé à notre fournisseur. Nous vous informerons dès qu’une mise à jour sera disponible.
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Nous éprouvons des problèmes avec certains centres d'appels.
Une équipe s’affaire à rétablir la situation.
Vous pouvez suivre l’évolution de cet incident sur le site web des TI.
Les TI vous remercient de votre compréhension.
