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Si votre problème est causé par un événement en cours, nos équipes travaillent déjà à le résoudre.
Les foires aux questions présentent la plupart des solutions.
Demandes en ligne
Une demande peut être soumise en tout temps en remplissant un formulaire sur le Centre d'assistance TI. Il s'agit du moyen à privilégier pour entrer en contact avec les TI.
Les formulaires ci-dessous se trouvent ailleurs que sur le Centre d'assistance TI.
Autres formulaires
UNIP/mot de passe (personnel seulement)
Demande d'obtention d'un UNIP / mot de passe
Changement de coordonnées
Demande de changement de coordonnées
Services audiovisuels et multimédia
GPCE - Demande de couverture d'événement
Services aux unités administratives
Demande d'accès aux applications académiques
Sécurité informatique
Déclaration d'incident de sécurité
Site Web des TI
Autres moyens de communication
Pour toute demande urgente, nos équipes de soutien informatique et de soutien audiovisuel et multimédia peuvent être rejointes par d'autres moyens de communication.
Soutien informatique
514 343-7288
Ces moyens de communication sont disponibles selon les horaires suivants (excepté les jours fériés) :
 | Horaire de la période estivale 2026 |
Du 8 juin au 16 août : L'horaire régulier s'applique, sauf les vendredis, où l'horaire est de 8h à 23h, avec un effectif réduit. Le temps d'attente pourrait être plus élevé qu'à l'habitude. | |
Horaire régulier
| Jours | Heures |  |  |
|---|---|---|---|
| Lundi au vendredi | 6h à 23h | ✓ | ✓ |
| Samedi et dimanche | 8h à 14h30 | ✓ | ⓧ |
Soutien audiovisuel et multimédia
En salle de cours
Le soutien audiovisuel et multimédia en salles de cours est assuré par les Points de services techniques (PST). Le numéro de téléphone pour rejoindre le PST responsable du pavillon est affiché dans chaque salle de cours.
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Certains formulaires se trouvent ailleurs que sur le Centre d'assistance TI. Ils sont affichés à la fin de la page.
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|---|---|---|---|
| Lundi au vendredi | 6h à 23h | ✓ | ✓ |
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