(TERMINÉ) Événement imprévu - Problème avec le système téléphonique
Le service a été rétabli le 8 mai à 16h00.
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MISE À JOUR 8 mai 13h20
À l’heure actuelle, seuls les téléphones du campus de Laval sont affectés. Si vous éprouvez des difficultés avec votre téléphone, veuillez le débrancher puis le rebrancher.
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MISE À JOUR 7 mai 13h15
Les pavillons affectés sont : Marie-Victorin, Marguerite D'Youville, Faculté de l'aménagement, Faculté de musique, CEPSUM et Les résidences.
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MISE À JOUR 7 mai 07h55
Le problème est toujours en cours de résolution. Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir le service dès que possible.
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MISE À JOUR 6 mai 07h15
Le système téléphonique demeure instable et affecte également Cisco Jabber et Cisco Finesse.
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MISE À JOUR 5 mai 13h50
Bien que le service ait été rétabli il y a une heure, le problème est de nouveau présent.
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MISE À JOUR 5 mai 11h55
Notre équipe et notre fournisseur travaillent à rétablir le service dans les plus brefs délais.
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MISE À JOUR 5 mai 08h45
Veuillez noter que les centres d'appels et Cisco Finesse pourraient aussi être affectés.
Pour contacter le Centre de services TI, veuillez utiliser le clavardage ou soumettre le formulaire Obtenir de l'aide.
Merci.
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Nous éprouvons des difficultés avec le système téléphonique.
Nous vous invitons à utiliser Cisco Jabber pour effectuer des appels. Cette solution de contournement pourrait fonctionner pour la majorité des utilisateurs.
Une équipe s’affaire à rétablir la situation.
Vous pouvez suivre l’évolution de cet incident sur le site web des TI.
Les TI vous remercient de votre compréhension.
La date de fin de cet événement n'est qu'une approximation et permet la visibilité de cette publication jusqu'à ce que le service soit rétabli.
