Des membres des Technologies de l'information peuvent faire l'analyse des besoins des utilisateurs quant au choix, à l'achat, aux coûts et aux procédures d'installation d'équipements informatiques.

Selon la demande, un conseiller peut organiser des démonstrations sur différents produits ou systèmes offerts par les fournisseurs des Technologies de l'information. On peut le contacter pour connaître la démarche à suivre, les délais de livraison et d'installation des équipements. 

Ce service conseil répond particulièrement à des besoins reliés à l'enseignement et à la recherche.